faq kontakt eliza was here
  1. FAQ & Kontakt | Eliza was here
  2. Ofte stillede spørgsmål til vores rejsekonsulenter
  3. Dækker afbestillingsforsikringen, hvis jeg ikke kan rejse, fordi jeg er sat i karantæne grundet kontakt med nogen, der har COVID-19?

Alle temaer

Dækker afbestillingsforsikringen, hvis jeg ikke kan rejse, fordi jeg er sat i karantæne grundet kontakt med nogen, der har COVID-19?

Gode nyheder. Der er for de fleste forsikringsselskaber kommet lempelser på forsikringer i tilfælde af corona. Men du har som udgangspunkt selv ansvaret for din egen sikkerhed inden afrejse. Så hvis du er sat i karantæne grundet nærkontakt med en, der er smittet med Covid-19, og du ikke kan fremvise dokumentation på smitte, så kan du som udgangspunkt ikke gør brug af sin afbestillingsforsikring.


Jeg tilkøbte en afbestillingsforsikring da jeg købte rejsen hos Elizawashere.dk, hvor gælder for mig?

Er du forsikret med en afbestillingforsikring igennem Eliza Was Here, så er du forsikret hos Europæiske. Du kan læse mere om betingelserne for afbestilling her.

Har du købt en afbestillings- eller årsafbestillingsforsikring efter 1. november 2020, dækker forsikringen afbestilling pga. akut sygdom hos dig selv eller din rejseledsager, hvis årsagen er COVID-19. Derudover dækker forsikringen afbestilling pga. alvorlig akut sygdom i din nærmeste familie, hvis diagnosen er COVID-19. Vær dog opmærksom på, at alvorlig akut sygdom hos nærmeste familie er betinget af mindst tre dages hospitalsindlæggelse i umiddelbar nærhed af afrejsetidspunktet.

Har du købt din afbestillings- eller årsafbestilling før d. 2. november 2020, beder vi dig kontakte vores Kundeservice for yderligere information, da forsikringen som udgangspunkt ikke dækker afbestilling pga. akut sygdom hos dig selv eller din rejseledsager samt afbestilling pga. alvorlig akut sygdom i din nærmeste familie, hvis diagnosen er COVID-19.

Din nærmeste familie er ægtefælle/samlever/registreret partner, børn, stedbørn, søskende, forældre, svigerforældre, bedsteforældre, børnebørn, svigersøn, svigerdatter, svoger og svigerinde.

Læs mere om din forsikring med europæiske her.



Var dette spørgsmål til hjælp for dig? Ja, mit spørgsmål blev besvaret. / Nej, jeg fik ikke svar på mit spørgsmål.

Tak for din hjælp med at forbedre vores service!

Vi beklager at vi ikke kunne hjælpe dig med det samme. Du er velkommen til at sende os en besked via vores sociale medier, eller en e-mail til info@elizawashere.dk, og så vil vi svare på dit spørgsmål så hurtigt vi kan!

Fandt du ikke dit svar?

Åbningstider

Du kan få fat i os på disse dage:

Mandag - Fredag: 9.00-16.00
Lørdag & Søndag: Lukket

Se opdaterede åbningstider

Email

Vi hjælper dig gerne, og besvarer med glæde dine spørgsmål!

Du kan nå os via e-mail fra mandag til lørdag. 

Kontaktformular

Telefon

Du kan kontakte os fra mandag til fredag på 89 88 24 29, hvis du har nogle spørgsmål

Sociale medier

Følg Elizas eventyr i Middelhavet.

Min Eliza

Vil du se eller ændre noget ved din booking?

Dette kan du gøre via Min Eliza portalen.

Min Eliza portalen

Specielle rejser

Vil du på en speciel rejse? Det kan nemt arrangeres igennem vores formularer.

Adresseoplysninger

Eliza was here
Kronprinsessegade 54, 4
1307 København K
Danmark

Ingen besøgsadresse.

Om Eliza was here

Vil du vide mere om vores virksomhed og politik? Leder du efter ledige stillinger?

Du kan finde alt dette i vores virksomhedsoplysninger.

Mere information

Fandt du ikke dit svar?

Åbningstider

Du kan få fat i os på disse dage:

Mandag - Fredag: 9.00-16.00
Lørdag & Søndag: Lukket

Se opdaterede åbningstider

Email

Vi hjælper dig gerne, og besvarer med glæde dine spørgsmål!

Du kan nå os via e-mail fra mandag til lørdag. 

Kontaktformular

Telefon
Du kan kontakte os fra mandag til fredag på 89 88 24 29, hvis du har nogle spørgsmål

Sociale medier

Følg Elizas eventyr i Middelhavet.

Min Eliza

Vil du se eller ændre noget ved din booking?

Dette kan du gøre via Min Eliza portalen.

Min Eliza portalen

Specielle rejser

Vil du på en speciel rejse? Det kan nemt arrangeres igennem vores formularer.

Adresseoplysninger

Eliza was here
Kronprinsessegade 54, 4
1307 København K
Danmark

Ingen besøgsadresse.

Om Eliza was here

Vil du vide mere om vores virksomhed og politik? Leder du efter ledige stillinger?

Du kan finde alt dette i vores virksomhedsoplysninger.

Mere information