Hvilke rejsedokumenter modtager jeg og hvornår?

Dine rejsedokumenter består af en voucher til billeje, en voucher til opholdsstedet og en flybillet. Efter bestilling modtager du en e-mail med din faktura. Denne e-mail indeholder også vejledning til, hvordan du logger ind på Min Eliza portalen, hvor du kan se alt information vedrørende din bestilte rejse. Min Eliza-portalen fungerer således, at du altid kan se alt din information. Når Eliza was here har modtaget den fulde betaling, uploades dine rejsedokumenter på portalen cirka en uge inden din afrejse.

I Eliza was here appen kan du også finde alt rejseinformation og dine rejsedokumenter. På den måde er den vigtigste information vedrørende din rejse altid tilgængelig for dig. Download appen til iOS her eller til Android her.

Rejsedokumenterne kan åbnes som PDF fra portalen eller appen, når det er nødvendigt.

Hvis du har bestilt en last minute ferie med afrejse inden for én uge, så sørger vi for, at rejsedokumenterne er tilgængelige på portalen eller i appen hurtigst muligt efter betaling.